Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Dezaina, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site www.dezaina.fr, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

DEZAINA
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 1 Rue du Pré Paillard, 74940 Annecy-le-Vieux, France
Email : contact@dezaina.fr
Numéro SIRET : 983 505 902 00018
RCS : Annecy
Date de création : 15 octobre 2024

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services. Ces données peuvent inclure :

  • Vos informations d’identité (nom, prénom)

  • Vos coordonnées (adresse postale, e-mail, numéro de téléphone)

  • Vos informations de commande (produits achetés, historique de commandes, mode de livraison)

  • Données de paiement (via des prestataires sécurisés)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil, pages visitées)

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées dans les objectifs suivants :

  • Traitement et livraison de vos commandes

  • Communication avec vous (emails, confirmations de commande, service client)

  • Gestion de votre compte client

  • Amélioration de notre site et de nos services

  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)

  • Nos partenaires marketing (avec votre consentement)

  • Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, et en conformité avec les exigences légales :

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable)

  • Données de navigation : 13 mois

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@dezaina.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, réaliser des statistiques et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, nous vous en informerons via notre site ou par email.